Miirage Ltd（以下「Miirage」、「当社」、「私たち」）は、お客様に当社の製品およびサービスに完全にご満足いただくことを目指しております。本ポリシーでは、返金、返品、およびキャンセルに関するお客様の権利と選択肢について説明します。
製品に欠陥がある、破損している、または説明と異なる場合、お客様は英国消費者権利法（Consumer Rights Act 2015）に基づき、修理、交換、または返金を受ける権利を有します。
製品に欠陥または破損がある場合は、製品到着後14日以内に当社までご連絡ください。
オンライン、電話、またはメールで製品をご購入いただいた場合、英国消費者契約規則（Consumer Contracts Regulations 2013）に基づき、製品の受領から14日以内であればご注文をキャンセルする権利があります。
返品の対象となるには、製品が未使用であり、元のパッケージに入った状態で、再販可能な状態である必要があります。
製品が到着時に欠陥または破損していた場合を除き、返品の送料はお客様のご負担となります。
サブスクリプションベースのサービスについては、サービスの提供がまだ開始されていない場合に限り、購入後14日以内にキャンセルして全額返金を受けることができます。
サービスの提供が開始された後は、英国の法律で義務付けられている場合にのみ返金が行われます。
広告の予約は、キャンペーン開始日の30日前までであればキャンセル可能であり、全額返金されます。
開始日まで30日を切ってからのキャンセルについては、当社の裁量により、一部返金またはクレジット（次回利用可能なポイント）の付与となる場合があります。
当社が合意通りにサービスを提供しなかった場合を除き、広告キャンペーン開始後の返金はいたしかねます。
返金、返品、またはキャンセルをリクエストするには、以下までご連絡ください：
Email: info@miirage.com
住所: Fergusson House, 124 City Road, London, EC1V 2NX
ご注文の詳細と返品の理由を記載してください。当社から次の手順を確認し、該当する場合は返品の指示をお知らせします。
返金は、元のお支払い方法と同じ方法で処理され、通常、返品された商品を受領した日、またはキャンセルの確認が行われた日（いずれか遅い方）から14日以内に完了します。
サービスまたは広告の場合、返金は上記に記載された条件に基づいて発行されます。
オーダーメイド（カスタマイズ）製品、またはすでに提供が完了しているコンテンツ/サービス（欠陥がある場合を除く）など、一部のアイテムやサービスは返金対象外となる場合があります。
返品された製品が破損している、または再販に適さない状態である場合、返金額から一定の金額が控除される場合があります。
本ポリシーは、英国の消費者法に基づくお客様の法的権利に影響を与えるものではありません。詳細については、https://www.gov.uk/consumer-protection-rights をご覧ください。