보증 정책

본 보증 정책은 Miirage Ltd("Miirage", "당사", "우리")의 제품에 적용됩니다. 본 정책은 Miirage 홀로그램 디스플레이 장치 및 관련 하드웨어에 대해 당사가 제공하는 보증 범위의 조건을 규정합니다.

1. 보증 범위

Miirage는 정상적인 사용 조건 하에서 제품 인도일로부터 12개월 동안("보증 기간") 자재 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다.

보증 기간 내에 결함이 발생하고 유효한 클레임이 접수된 경우, Miirage는 재량에 따라 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

• 결함이 있는 제품을 수리합니다.
• 결함이 있는 제품을 기능이 동일하거나 그 이상의 신제품 또는 리퍼브 제품으로 교체합니다.
• 수리 또는 교체가 불가능한 경우, 부분 또는 전액 환불을 제공합니다.

2. 보증 제외 사항

본 보증은 다음의 경우에는 적용되지 않습니다.

• 오용, 부주의, 사고, 개조 또는 승인되지 않은 수리로 인한 손상.
• 정상적인 마모 및 노후화 (외관상의 손상, 긁힘, 찍힘 포함).
• 부적절한 설치, 지침 미준수 또는 권장 환경 조건 이외의 사용으로 인한 손상.
• 케이블, 전구 또는 액세서리와 같은 소모품. 단, 인도 시점에 결함이 있었던 경우는 제외됩니다.
• 타사 소프트웨어, 네트워크 연결 또는 통합 시스템으로 인해 발생한 손실.

3. 보증 클레임 방법

보증 클레임을 제기하려면 다음 연락처로 문의해 주십시오.

이메일: info@miirage.com
주소: Fergusson House, 124 City Road, London, EC1V 2NX

클레임 시 다음 사항을 제공해야 합니다.

• 구매 증빙 서류 (영수증 등).
• 제품 일련번호 (Serial Number).
• 고장 또는 문제에 대한 상세 설명.

검사를 위해 결함 제품의 반송을 요청할 수 있습니다. 클레임이 유효한 것으로 판명될 경우, Miirage는 합리적인 수준의 반송 비용을 부담합니다.

4. 구제책 및 제한 사항

• 수리 또는 교체로 인해 원래의 보증 기간이 연장되거나 새로 시작되지 않습니다.
• 교체 장치는 신제품 또는 리퍼브 제품일 수 있으나, 원래 제품과 기능적으로 동등하거나 그 이상임을 보장합니다.
• 본 보증에 따른 Miirage의 책임은 제품 구매 가격으로 제한됩니다.

본 보증은 영국 소비자 권리법(Consumer Rights Act 2015)에 따른 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

5. B2B(기업 간 거래) 구매

기업 고객(B2B 판매)의 경우:

• 보증은 위에 명시된 조건으로 제한됩니다.
• Miirage는 법이 허용하는 최대 범위 내에서 모든 묵시적 보증을 배제합니다.
• 간접적, 결과적 또는 부수적 손해에 대한 책임은 배제됩니다.

6. 준거법

본 보증 정책은 잉글랜드 및 웨일스 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 본 정책과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 잉글랜드 및 웨일스 법원의 전담 관할권에 속합니다.