Garantiebedingungen

Diese Garantiebedingungen gelten für Produkte von Miirage Ltd („Miirage“, „wir“, „uns“, „unser“). Sie legen die Bedingungen fest, unter denen wir Garantieabdeckung für Miirage holografische Display-Einheiten und zugehörige Hardware anbieten.

1. Garantieumfang

Miirage gewährleistet, dass seine Produkte bei normaler Nutzung für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Lieferdatum (der „Garantiezeitraum“) frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

Während des Garantiezeitraums kann Miirage bei Auftreten eines Mangels und Eingang eines gültigen Anspruchs nach eigenem Ermessen:

• das mangelhafte Produkt reparieren,
• das mangelhafte Produkt durch ein neues oder generalüberholtes Gerät mit gleicher oder höherer Funktionalität ersetzen oder
• eine teilweise oder vollständige Rückerstattung anbieten (wenn Reparatur oder Ersatz nicht möglich sind).

2. Was nicht abgedeckt ist

Diese Garantie deckt nicht ab:

• Schäden durch Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfall, Modifikation oder nicht autorisierte Reparatur.
• Normale Abnutzung (einschließlich kosmetischer Schäden, Kratzer, Dellen).
• Schäden durch unsachgemäße Installation, Nichtbefolgen von Anweisungen oder Nutzung außerhalb der empfohlenen Umgebungsbedingungen.
• Verschleißteile (wie Kabel, Leuchtmittel oder Zubehör), außer wenn sie zum Zeitpunkt der Lieferung defekt waren.
• Verluste, die durch Software Dritter, Netzwerkverbindungen oder Integrationen verursacht werden.

3. So stellen Sie einen Garantieanspruch

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Email: info@miirage.com
Adresse: Fergusson House, 124 City Road, London, EC1V 2NX

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

• Kaufnachweis,
• Seriennummer des Produkts,
• Beschreibung des Fehlers oder Problems.

Wir können Sie bitten, das mangelhafte Produkt zur Prüfung zurückzusenden. Falls zutreffend, übernimmt Miirage angemessene Rücksendekosten.

4. Abhilfe und Einschränkungen

• Reparaturen oder Ersatz verlängern oder setzen den ursprünglichen Garantiezeitraum nicht zurück.
• Ersatzgeräte können neu oder generalüberholt sein, bieten jedoch gleiche oder höhere Funktionalität.
• Die Haftung von Miirage im Rahmen dieser Garantie ist auf den Kaufpreis des Produkts begrenzt.

Diese Garantie berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Consumer Rights Act 2015 (für Verbraucher-Käufe).

5. B2B-Käufe

Für Geschäftskunden (B2B-Verkäufe):

• Die Garantie ist auf die oben genannten Bedingungen beschränkt.
• Miirage schließt alle stillschweigenden Garantien im maximal gesetzlich zulässigen Umfang aus.
• Die Haftung für indirekte, Folge- oder Nebenschäden ist ausgeschlossen.

6. Anwendbares Recht

Diese Garantiebedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales und werden entsprechend ausgelegt. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.