गोपनीयता नीति

Miirage Ltd (“Miirage”, “हम”, “हमारा” या “हमें”) आपकी गोपनीयता का सम्मान करता है और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट (https://www.miirage.com) पर आते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और सुरक्षित करते हैं।

जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र और संसाधित (process) कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत पहचान जानकारी: नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, कंपनी का नाम और पद (जब आप फॉर्म जमा करते हैं, डेमो बुक करते हैं या हमसे संपर्क करते हैं)।
• तकनीकी जानकारी: आईपी (IP) पता, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस की जानकारी, संदर्भ स्रोत, देखे गए पेज और साइट पर बिताया गया समय (कुकीज़ और एनालिटिक्स टूल के माध्यम से एकत्र किया गया)।
• मार्केटिंग और संचार डेटा: मार्केटिंग संचार प्राप्त करने के लिए आपकी प्राथमिकताएं और संचार के तरीके।

हम जानबूझकर माता-पिता या अभिभावकों की सहमति के बिना 16 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति से जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपकी पूछताछ का उत्तर देना और सहायता प्रदान करना।
• डेमो बुकिंग, सब्सक्रिप्शन या विज्ञापन जानकारी के अनुरोधों का प्रबंधन करना।
• हमारी वेबसाइट, सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना।
• यदि आपने सहमति दी है, तो आपको मार्केटिंग संचार भेजना।
• कानूनी दायित्वों का पालन करना।

प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

UK GDPR के अनुसार, हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:

• सहमति: जब आपने अपने डेटा का उपयोग करने के लिए स्पष्ट सहमति दी हो (उदाहरण के लिए, मार्केटिंग ईमेल)।
• अनुबंध: जब हमारी सेवाएं प्रदान करने के लिए डेटा का प्रसंस्करण आवश्यक हो।
• कानूनी दायित्व: यूके (UK) के कानून का पालन करने के लिए।
• वैध हित: हमारी सेवाओं को बेहतर बनाने, व्यवसाय बढ़ाने और आपसे प्रासंगिक तरीके से संवाद करने के लिए।

आपकी जानकारी साझा करना

हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचेंगे। हम आपकी जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:

• सेवा प्रदाताओं (जैसे, वेब होस्टिंग, एनालिटिक्स, CRM टूल और ईमेल प्रदाता) के साथ।
• पेशेवर सलाहकारों (जैसे, वकील, लेखाकार और बीमाकर्ता) के साथ।
• कानून द्वारा आवश्यक होने पर नियामक या कानूनी अधिकारियों के साथ।

हमारे कुछ प्रदाता यूके/ईईए (UK/EEA) के बाहर स्थित हो सकते हैं। जब डेटा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित किया जाता है, तो हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

कुकीज़ (Cookies)

हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए अपने ब्राउज़र को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, हालांकि इससे साइट के कुछ हिस्से ठीक से काम नहीं कर सकते हैं।

आपके अधिकार

व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके पास कई अधिकार हैं, जिनमें शामिल हैं:

• अपने डेटा तक पहुंचना और उसकी प्रति का अनुरोध करना।
• गलत या अधूरी जानकारी को सही करने का अनुरोध करना।
• अपने डेटा को हटाने का अनुरोध करना (कुछ विशेष परिस्थितियों में)।
• प्रसंस्करण पर आपत्ति जताना या उसे सीमित करने का अनुरोध करना (कुछ परिस्थितियों में)।
• अपने डेटा की पोर्टेबिलिटी (एक स्थान से दूसरे स्थान ले जाने) का अनुरोध करना।
• अपनी सहमति किसी भी समय वापस लेना (जब प्रसंस्करण सहमति पर आधारित हो)।

डेटा प्रतिधारण (Data Retention)

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक उसे एकत्र करने के उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जिसमें कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताएं शामिल हैं।

संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, इसके बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमें info@miirage.com पर संपर्क करें।

सुरक्षा

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, हानि, दुरुपयोग या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।

अन्य वेबसाइटों के लिंक

हमारी साइट में बाहरी साइटों के लिंक हो सकते हैं। हम उन साइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी बदलाव इस पेज पर प्रकाशित किया जाएगा।