Image ET son : le changement dynamique du DOOH qui capte l’attention et augmente le temps de présence
Les écrans DOOH ont toujours reposé sur des visuels puissants. Ajouter un audio dirigé et localisé peut augmenter le temps de présence, l’engagement et la crédibilité d’une manière que l’image seule ne peut pas toujours reproduire.
Pourquoi le son compte dans le DOOH
D’un point de vue cognitif, le son active des voies différentes de la vision. Il peut fixer l’attention, donner une structure temporelle à une expérience visuelle et créer une trace mémorielle plus riche. Une étude citée par ITAB sur un paysage sonore dans un centre commercial d’Helsinki a associé l’ajout du son à une hausse d’environ 8 % du temps de présence.
Dans le retail au sens large, certaines études sectorielles rapportent des effets encore plus importants. L’audio en magasin a été associé à une augmentation du temps de présence allant jusqu’à 39 %, tandis que 82 % des shoppers interrogés déclaraient qu’il influençait leurs décisions. Une autre source évoque une hausse de 9,1 % des dépenses lorsque musique ou ambiance sonore sont soigneusement sélectionnées.
Le point essentiel est que le son ne décore pas seulement l’espace. Il change la manière dont les personnes le ressentent, combien de temps elles y restent et, potentiellement, ce qu’elles décident d’acheter.
Le risque d’un audio incontrôlé partout
Ajouter du son à chaque écran sans limite serait pourtant une mauvaise stratégie. Si tous les displays diffusaient un volume élevé, l’environnement deviendrait vite agressif. La surcharge cognitive liée à plusieurs sources sonores concurrentes peut réduire la compréhension, la confiance et même provoquer l’évitement.
Les travaux sur l’ergonomie acoustique montrent qu’une exposition prolongée à un audio trop fort ou omniprésent peut créer de l’inconfort. Certaines études signalent des réactions négatives au-delà de 60 dB dans des espaces publics. Inversement, améliorer le confort acoustique peut prolonger le temps de présence, et certains travaux retail estiment qu’une hausse de seulement 1 % de ce temps peut se traduire par environ 1,3 % de ventes supplémentaires.
Audio localisé : la solution scalable
La meilleure réponse consiste à rendre le son local. Les technologies directionnelles et le beamforming concentrent l’énergie sonore dans une zone précise. Une personne située devant le display entend clairement le message tandis qu’un client placé quelques mètres plus loin n’est pas dérangé.
HOLOPLOT est l’un des acteurs connus dans ce domaine. Ses matrices de haut-parleurs et son beamforming peuvent viser des zones très précises. La technologie alimente notamment le Sphere de Las Vegas, où 1 586 haut-parleurs sont installés de manière permanente. Le même principe, adapté au retail et au DOOH, permet un impact élevé sans transformer l’espace en cacophonie.
Grâce à cet audio directionnel avancé, un écran DOOH peut diffuser des messages parlés, une identité sonore de marque ou des effets audio spatiaux aux personnes situées directement devant lui, sans augmenter le bruit général ni gêner les passants quelques mètres plus loin.
Comment cela s’intègre aux hologrammes Miirage et au retail media
Miirage se situe à l’intersection de l’holographie, du retail media et de l’expérience physique. L’audio localisé renforce directement cette proposition. Lorsqu’un hologramme parle, le beamforming peut faire sembler que la voix vient exactement de sa position dans l’espace 3D. Cette cohérence entre vision et son renforce fortement l’illusion de présence.
Ce réalisme peut aussi construire la confiance. Une voix qui semble réellement provenir du personnage paraît plus crédible et mieux ancrée dans l’environnement. Le son peut être déclenché seulement lorsqu’un client s’arrête devant le display, ou utilisé pour de très courts identifiants de marque pendant les moments de forte affluence.
Du point de vue du retail media, l’intégration d’un audio localisé dans une activation DOOH ou holographique permet aussi des messages contextuels. Miirage peut par exemple déclencher une courte consigne vocale lorsqu’un client s’arrête devant un hologramme ou diffuser une signature sonore de marque aux heures de forte fréquentation. Parce que le son reste localisé, l’expérience demeure confortable, moins intrusive et plus susceptible d’être bien accueillie par les clients.
Bonnes pratiques et mesure
Pour combiner efficacement image et son, certains principes de conception sont essentiels.
Limiter l’audio aux moments où l’utilisateur est susceptible de s’arrêter, comme l’attente, la démonstration produit ou l’interaction.
Préférer des messages courts et immédiatement intelligibles à de longs contenus parlés.
Contrôler précisément volume et direction pour que l’audio ne soit audible que par la zone visée.
Mesurer avant et après avec temps de présence, durée d’impression, trafic, conversion ou ventes afin d’isoler l’effet.
Pour les KPIs, les données liées à l’ajout de l’audio peuvent être combinées aux métriques DOOH habituelles afin de mesurer l’impact. Des capteurs de fréquentation peuvent détecter une hausse du temps de présence dans les zones audio, puis les analyses retail media peuvent relier cette évolution à la conversion, aux ventes ou à la mémorisation.
La combinaison vue plus son représente une évolution importante du DOOH. Lorsqu’il est localisé et maîtrisé, le son augmente l’engagement sans saturer l’environnement. Pour Miirage, cela signifie des expériences holographiques non seulement visuellement fortes, mais aussi crédibles sur le plan sonore et profondément cohérentes.
Dans un marché où les stratégies multisensorielles deviennent progressivement la norme, la vue plus le son n’est plus seulement une innovation. C’est un moyen concret de gagner plus d’attention avec une expérience mieux contrôlée.