Por qué los hologramas digitales se están convirtiendo en tecnología empresarial seria

Holograma digital utilizado como tecnología empresarial interactiva

Los hologramas digitales están dejando atrás el espectáculo y se están convirtiendo en herramientas prácticas para retail, publicidad, visualización de productos, telepresencia e interacción con IA.

Durante décadas, la información digital ha vivido en gran medida dentro de rectángulos. Televisores, teléfonos, monitores de ordenador, pantallas publicitarias, vallas digitales y quioscos han seguido esencialmente el mismo principio: colocar una imagen sobre una superficie plana y pedir a las personas que la miren. Ese modelo no va a desaparecer, pero a su lado empieza a desarrollarse algo muy diferente.

Ahora los productos pueden parecer ocupar espacio físico. Las personas pueden presentarse a tamaño real en ubicaciones situadas a miles de kilómetros. Los personajes digitales pueden estar presentes en entornos retail, sedes corporativas, aeropuertos y exposiciones. La inteligencia artificial puede dar a esos personajes la capacidad de escuchar, responder preguntas, cambiar de idioma y reaccionar ante la persona que está delante de ellos.

Los hologramas digitales están empezando a dejar de tratarse únicamente como espectáculo para convertirse en tecnología comercial útil. La pregunta interesante ya no es simplemente si los hologramas pueden captar la atención. Es qué pueden hacer realmente las empresas con esa atención una vez que la tienen.

Un mercado que avanza rápidamente

Medir la industria de las pantallas holográficas es difícil porque distintas empresas de investigación definen la categoría de formas diferentes. Algunas incluyen pantallas de campo de luz, otras tecnología volumétrica, sistemas de pantalla transparente, sistemas de proyección, telepresencia holográfica y otras tecnologías ópticas especializadas. Por tanto, las previsiones de mercado deben tratarse con cautela y no presentarse como mediciones universalmente aceptadas.

Aun así, la dirección de la investigación es notablemente coherente. IMARC Group estima que el mercado mundial de pantallas holográficas valía aproximadamente 3.200 millones de dólares en 2025 y prevé que podría alcanzar 16.700 millones de dólares en 2034, lo que representa un crecimiento anual compuesto de aproximadamente el 19,6 %. Research and Markets

Otra previsión sectorial de 2026 de Global Market Insights sitúa el mercado en aproximadamente 4.300 millones de dólares en 2025 y proyecta que podría alcanzar 40.800 millones de dólares en 2035, lo que representa un crecimiento anual de alrededor del 25,5 %. Research and Markets

La diferencia entre estas estimaciones es considerable, lo que demuestra por qué las previsiones de mercado no deben tratarse como hechos precisos. Sin embargo, ambas apuntan a la misma conclusión general: los analistas esperan que las tecnologías de visualización holográfica experimenten un rápido crecimiento durante la próxima década.

Grand View Research ofrece otra indicación útil sobre dónde se sitúa esta tecnología dentro de la industria de las pantallas en general. Estima que el mercado mundial de pantallas 3D valía aproximadamente 9.700 millones de dólares en 2025 y podría alcanzar alrededor de 38.000 millones de dólares en 2033. Dentro de ese mercado, identifica las pantallas holográficas como el segmento de visualización de más rápido crecimiento. Grand View Research

¿Por qué está ocurriendo ahora?

Los hologramas en sí no son una idea nueva. Lo que está cambiando es la tecnología que los rodea. Las pantallas son cada vez más luminosas y capaces, aumenta la potencia de cálculo, la creación de contenido 3D se vuelve más rápida y accesible, mejora el renderizado en tiempo real, la conectividad es más veloz y la infraestructura en la nube permite gestionar contenido de forma remota en múltiples ubicaciones.

Al mismo tiempo, la inteligencia artificial ha avanzado rápidamente. Los sistemas de IA ahora pueden comprender el lenguaje natural, responder con voces cada vez más naturales, traducir entre idiomas y procesar preguntas casi al instante. La visión por ordenador puede identificar cuándo alguien se acerca a una pantalla, mientras que la IA generativa puede reducir drásticamente el tiempo necesario para crear personas digitales, animaciones y contenido interactivo.

Por separado, cada uno de estos avances resulta útil. Combinados, empiezan a cambiar por completo el papel de una pantalla holográfica. En lugar de ser un equipo que simplemente reproduce contenido visualmente impactante, puede convertirse en una interfaz inteligente que opera dentro de un entorno físico.

La atención se ha vuelto más valiosa

También existe una razón comercial mucho más sencilla para el creciente interés por las pantallas holográficas: conseguir que las personas miren algo se ha vuelto cada vez más difícil. Recorra casi cualquier gran aeropuerto, centro comercial o centro urbano y verá pantallas digitales por todas partes. Los consumidores están rodeados de pantallas mientras además llevan sus propias pantallas en el bolsillo. Cuando alguien encuentra una pantalla publicitaria dentro de un entorno retail, quizá ya haya pasado varias horas ese día mirando un smartphone, un portátil o un televisor.

La señalización digital sigue funcionando. Un importante estudio de 2025 publicado en el Journal of Marketing analizó 237 campañas publicitarias en las que participaron aproximadamente 30 millones de compradores y determinó que la señalización digital en el punto de venta aumentó la probabilidad de comprar el producto anunciado en un 8,1 %. Journal of Marketing

Esa investigación estudió señalización digital convencional y no pantallas holográficas, por lo que sería incorrecto afirmar que los hologramas producen automáticamente el mismo incremento. Sin embargo, lo que sí establece la investigación es que aquello que los compradores ven cerca del punto de compra puede influir materialmente en lo que compran. Esto crea una oportunidad interesante para las pantallas holográficas. Si la señalización digital convencional puede influir en el comportamiento, existe una razón comercial sólida para explorar formatos de visualización que parezcan significativamente distintos de las pantallas planas que los rodean.

Hacer que los productos digitales parezcan físicos

Una de las aplicaciones comerciales más interesantes de los hologramas digitales es la visualización de productos. El retail tradicional siempre se ha enfrentado a una limitación física: el espacio. Un minorista solo puede mostrar los productos que caben físicamente dentro de una tienda. Una tienda de muebles quizá solo pueda exponer una fracción de su catálogo completo. Un concesionario de automóviles solo puede albergar un número limitado de vehículos. Una tienda de electrónica puede tener que seleccionar qué configuraciones mostrar, mientras que las marcas de lujo pueden mantener deliberadamente cantidades relativamente pequeñas de inventario físico.

Esto cobra aún más relevancia a medida que los minoristas experimentan con tiendas urbanas más pequeñas, centros de experiencia y formatos de showroom habilitados digitalmente. Una pantalla holográfica crea otra opción. En lugar de almacenar físicamente cada variación de producto, un minorista puede utilizar contenido digital para presentar los productos tridimensionalmente. Diferentes colores, configuraciones, modelos y productos que no estén disponibles en esa tienda concreta pueden visualizarse potencialmente mediante el mismo equipo. La tienda física se vuelve así menos dependiente de la cantidad de stock físico que puede albergar.

Existe otra diferencia importante entre mostrar un producto físico y presentar una versión digital. El producto digital puede moverse, transformarse y revelar información que sería imposible demostrar únicamente con el objeto real. Una zapatilla puede girar en el espacio, un reloj puede separarse en sus componentes internos, un vehículo puede cambiar de color al instante y una máquina compleja puede mostrar qué ocurre en su interior. Los productos pequeños pueden ampliarse para hacer visibles detalles diminutos, mientras que los productos enormes en la realidad pueden reducirse a una escala adecuada para una exposición o showroom.

En ese momento, el producto ya no se está simplemente mostrando. Se ha convertido en contenido. Esto abre oportunidades en retail, exposiciones, ferias comerciales, centros de experiencia, museos, marketing inmobiliario, concesionarios de automóviles, aeropuertos, centros comerciales y entornos corporativos.

Las personas digitales son otra parte de la oportunidad

Los productos son solo una parte de la historia. Las personas también pueden convertirse en contenido holográfico. Una persona a tamaño real puede filmarse y presentarse en otra ubicación, creando una forma de presencia digital sin necesidad de que ese individuo viaje físicamente a cada destino. El potencial de entretenimiento es evidente, pero las aplicaciones comerciales son potencialmente mucho más amplias.

Un directivo de una empresa podría dirigirse a empleados en otro país. Un especialista podría aparecer en una exposición. Un profesor podría impartir clase en múltiples ubicaciones. Una celebridad podría aparecer durante el lanzamiento de un producto. Un embajador de marca podría reproducirse en varios entornos retail, mientras que un experto técnico podría demostrar un producto sin necesidad de estar permanentemente presente en cada lugar.

Los investigadores de mercado están empezando a identificar esto como un área de aplicación importante. Un estudio de 2026 sobre holografía digital distribuido por Research and Markets prevé la telepresencia holográfica como la aplicación de mayor crecimiento dentro de su definición del mercado de holografía digital, proyectando un crecimiento anual de aproximadamente el 22,6 % entre 2026 y 2033. Research and Markets

Como ocurre con todas las previsiones comerciales, esto no garantiza el resultado. Lo que sí demuestra es que una atención significativa se está desplazando hacia la idea de utilizar tecnología holográfica para crear presencia, y no simplemente para mostrar imágenes.

Entonces la IA cambia la ecuación

Aquí es donde la tecnología se vuelve considerablemente más interesante. Una persona holográfica grabada puede comunicar un mensaje. Una persona holográfica en directo puede comunicarse con una audiencia en tiempo real. Una persona holográfica con IA introduce algo diferente porque puede responder directamente al individuo que está delante de ella.

Alguien podría acercarse a un asistente holográfico en un aeropuerto y preguntar dónde está su puerta de embarque. El avatar podría dar indicaciones y después responder a una pregunta adicional sobre transporte o instalaciones del aeropuerto. Un segundo viajero podría hacer la misma pregunta en otro idioma y recibir una respuesta en ese idioma.

En un entorno retail, un avatar de IA podría explicar un producto, responder preguntas sobre especificaciones y comparar distintas opciones. En una sede corporativa, podría recibir a visitantes y dirigirlos a salas de reuniones. En una exposición, podría proporcionar información mientras el personal humano atiende a otros visitantes. En un museo, un personaje digital podría responder preguntas sobre una exposición. En un entorno de formación, el mismo sistema podría impartir información repetidamente y permitir que los usuarios plantearan sus propias preguntas.

Aquí es donde empieza a desaparecer la distinción entre una pantalla y una interfaz.

De la atención a la utilidad

Históricamente, gran parte del atractivo comercial de las experiencias holográficas se ha basado en la atención. ¿Se detuvo la gente? ¿Miró? ¿Fotografió la experiencia? ¿La compartió online? Estas cosas siguen importando, especialmente en publicidad, eventos y activaciones de marca. Sin embargo, la inteligencia artificial añade otra posible medida de valor: la utilidad.

Pensemos en una pantalla holográfica dentro de un centro comercial. Su apariencia visual puede hacer inicialmente que alguien se detenga porque parece distinta de las pantallas digitales convencionales que la rodean. Sin embargo, cuando esa persona se acerca, el sistema podría convertirse en un asistente de orientación, explicar qué tiendas hay disponibles, responder preguntas sobre horarios de apertura o promocionar determinados productos y servicios.

Dentro de un aeropuerto, el mismo principio podría aplicarse a la información de pasajeros. En una exposición, un asistente holográfico de IA podría explicar los productos de una empresa. En un entorno corporativo, podría recibir a visitantes. En retail, podría actuar como especialista digital de producto. El elemento holográfico atrae la atención, mientras que la IA da a las personas una razón para seguir interactuando.

Una pantalla puede desempeñar múltiples funciones

Esta flexibilidad también crea un modelo comercial interesante porque la misma pantalla no tiene por qué desempeñar una única tarea durante todo el día. Una pantalla holográfica en un centro comercial podría reproducir publicidad visualmente impactante o contenido de marca mientras nadie interactúa con ella. Cuando alguien se acerca, el contenido podría cambiar y aparecer un avatar de IA. Una vez finalizada la interacción, el sistema podría volver a su programación publicitaria.

Por tanto, la misma huella física puede alternar entre publicidad, visualización de productos, información, atención al cliente, entretenimiento, orientación, formación e interacción con IA. Es una propuesta fundamentalmente distinta de instalar tecnología únicamente porque parece futurista. El argumento comercial más sólido es que un mismo equipo puede desempeñar potencialmente varias funciones dependiendo del contenido y el software utilizados.

Dónde encaja Miirage

En Miirage, esta es el área de la tecnología holográfica que creemos que se está volviendo especialmente interesante. El objetivo no es simplemente crear algo que la gente describa como un holograma. La oportunidad consiste en utilizar el impacto visual de la presentación holográfica para crear algo comercialmente útil.

Una pantalla holográfica puede presentar una persona, un producto, una animación o una campaña publicitaria. Puede utilizarse para visualizar cosas difíciles de mostrar físicamente y para crear experiencias digitales que destaquen frente a las pantallas convencionales que las rodean.

Cuando se añade un avatar de IA, la misma pantalla puede volverse interactiva. Puede responder preguntas, proporcionar información, cambiar de idioma, guiar a visitantes o impartir formación. Cuando termina esa interacción, la pantalla puede volver al contenido de marca o publicitario. Así, el holograma empieza a ser algo más que un efecto visual. Se convierte en una plataforma digital que ocupa espacio físico.

Del espectáculo a la tecnología útil

Nadie sabe exactamente qué tamaño alcanzará finalmente la industria de las pantallas holográficas. La amplia variedad de previsiones de mercado demuestra lo difícil que puede ser medir las categorías tecnológicas emergentes.

Lo que resulta mucho más fácil de ver es que varias tendencias importantes están convergiendo al mismo tiempo. La tecnología de pantallas 3D está mejorando, la creación de contenido se está volviendo más sencilla, la inteligencia artificial está adquiriendo capacidades drásticamente mayores y las empresas buscan activamente alternativas a las pantallas convencionales. Los minoristas también necesitan cada vez más conectar experiencias digitales con entornos físicos, mientras que los consumidores se acostumbran a interactuar con inteligencia artificial utilizando lenguaje normal.

Las pantallas holográficas se sitúan directamente en la intersección de esas tendencias. Por tanto, el avance más importante quizá no sea que los hologramas digitales se estén volviendo más realistas. Puede ser que se estén volviendo más útiles.

Durante años, el objetivo de muchas experiencias holográficas era simplemente conseguir que alguien se detuviera y mirara. La próxima generación de pantallas holográficas tiene el potencial de hacer algo mucho más valioso: dar a esa persona una razón para interactuar.

 

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