Por qué el futuro de la tecnología todavía necesita sentirse familiar
El primer iPhone plegable de Apple es algo más que una historia de hardware. Es un recordatorio de que las tecnologías que las personas adoptan más rápido suelen cambiar lo que es posible sin pedirnos que abandonemos lo que ya nos resulta natural.
Durante décadas, la industria tecnológica ha estado obsesionada con lo que viene después.
La próxima pantalla. La próxima interfaz. El próximo dispositivo. La próxima forma de comunicarnos. Más recientemente, la inteligencia artificial ha acelerado esa conversación, con predicciones cada vez más audaces de que los smartphones, las aplicaciones, los teclados e incluso las propias pantallas podrían acabar desapareciendo.
Y, sin embargo, está ocurriendo algo interesante.
El 9 de septiembre de 2026, Apple presentó el iPhone Duo, su primer iPhone plegable y, probablemente, el mayor cambio físico del iPhone desde su lanzamiento hace casi dos décadas.
Se pliega. Se abre hasta convertirse en una pantalla de 7,6 pulgadas. Introduce nuevas formas de hacer multitarea, ver contenido e interactuar con aplicaciones. En Reino Unido, parte de 1.999 libras.
Pero, en esencia, sigue siendo un iPhone.
Y eso puede decirnos algo importante sobre cómo adoptamos realmente la tecnología los seres humanos.
La propia Apple describe la experiencia como «completamente nueva y, al mismo tiempo, extraordinariamente familiar». Puede que eso sea más significativo que la propia pantalla plegable.
Llevamos casi 20 años llevando la misma idea en el bolsillo
Piense en lo radicalmente que ha cambiado la tecnología desde que apareció el primer iPhone en 2007.
El internet móvil ha pasado de 3G a 4G y 5G. Las cámaras de los smartphones han evolucionado desde fotografías básicas hasta sofisticados sistemas de fotografía computacional. La potencia de procesamiento ha aumentado enormemente. La computación en la nube se ha vuelto omnipresente. Las aplicaciones han transformado la banca, las compras, el transporte, el entretenimiento y la comunicación.
Ahora la IA generativa puede escribir, traducir, analizar, crear imágenes, comprender el habla y, cada vez más, realizar tareas en nuestro nombre.
Y, sin embargo, el objeto básico que llevamos en el bolsillo sigue siendo extraordinariamente reconocible.
Una pantalla rectangular. Una colección de aplicaciones. Un teclado. Una cámara. Una pantalla táctil.
Lo desbloqueamos, tocamos algo y miramos una pantalla.
El smartphone se ha reinventado repetidamente por dentro mientras permanecía sorprendentemente estable por fuera. Y hay pocas pruebas de que las personas estén desesperadas por abandonarlo.
Ofcom informó en diciembre de 2025 de que los adultos británicos pasaban una media de cuatro horas y media online cada día, y la mayor parte de ese tiempo se pasaba en smartphones. Los adultos utilizaban una media de 41 aplicaciones al mes.
A escala mundial, la magnitud es aún más llamativa. El State of Mobile Internet Connectivity 2025 de GSMA determinó que 4.400 millones de personas, el 54% de la población mundial, utilizaban su propio smartphone para acceder a internet a finales de 2024. Esa cifra aumentó en unos 250 millones de personas en un solo año.
Para algo que supuestamente se acerca a la obsolescencia, el smartphone parece encontrarse extraordinariamente bien.
Se suponía que la IA iba a cambiar todo esto
Hay buenas razones para creer que la IA acabará cambiando la forma en la que interactuamos con la tecnología.
Los asistentes de IA ya pueden comprender el lenguaje natural. Las cámaras pueden interpretar el mundo que nos rodea. Los dispositivos wearables pueden proporcionar información sin que tengamos que sacar un teléfono del bolsillo. Las gafas inteligentes, la computación espacial, los agentes de IA autónomos y las interfaces conversacionales apuntan hacia un futuro en el que tocar decenas de aplicaciones puede parecer cada vez más anticuado.
Pero existe una diferencia entre cambiar lo que hace un smartphone y eliminar por completo el smartphone.
Ofcom registró 1.800 millones de visitas a ChatGPT en Reino Unido durante los primeros ocho meses de 2025, frente a 368 millones durante el mismo periodo del año anterior. La adopción de IA se está acelerando rápidamente, pero el smartphone no ha desaparecido. En su lugar, la IA se está absorbiendo cada vez más dentro de él.
El iPhone Duo de Apple lo hace especialmente visible. El dispositivo combina una nueva forma física con Apple Intelligence y Siri AI. La revolución de la IA no se presenta como una alternativa al teléfono. Se está integrando dentro de uno.
La tecnología rara vez se desarrolla con la limpieza que sugieren las predicciones. Una tecnología no siempre llega y destruye inmediatamente todo lo que existía antes. Muy a menudo, la nueva tecnología se absorbe en algo que las personas ya entienden.
El teléfono plegable es un experimento fascinante
Los teléfonos plegables no son nuevos. Fabricantes como Samsung, Huawei, Motorola, Google y otros llevan años desarrollando la categoría.
Y, sin embargo, los plegables siguen siendo relativamente de nicho.
Counterpoint Research estima que los smartphones plegables todavía representan solo alrededor del 2% del mercado mundial de smartphones, a pesar de que la categoría ya va por su octava generación. Se espera que los envíos acumulados de plegables superen los 100 millones de unidades a finales de 2026.
Counterpoint también prevé que Apple podría alcanzar alrededor del 25% del mercado mundial de plegables en 2026, con hasta seis millones de iPhone plegables enviados a pesar de entrar tarde en el año.
Si ocurre, no será necesariamente porque Apple haya inventado las pantallas plegables.
Puede ser porque Apple haya tomado un factor de forma poco familiar y lo haya colocado dentro de uno de los ecosistemas de tecnología de consumo más familiares del mundo.
Un usuario de iPhone no necesita aprender desde cero qué es un iPhone Duo. Sus fotos siguen ahí. Sus mensajes siguen ahí. Sus aplicaciones siguen ahí. Su cuenta de Apple sigue ahí. Los gestos, iconos, notificaciones y comportamientos básicos siguen siendo reconocibles.
El objeto ha cambiado de forma significativa, pero el modelo mental no.
Y eso es poderoso.
Los seres humanos tenemos una relación complicada con el cambio
Las empresas tecnológicas se centran de forma natural en lo que es tecnológicamente posible. Los consumidores toman decisiones de otra manera.
Evaluamos la utilidad, el precio y el rendimiento, pero también evaluamos el esfuerzo, la incertidumbre, los hábitos y la familiaridad.
Los investigadores del comportamiento han estudiado lo que se conoce como sesgo del statu quo, nuestra tendencia a favorecer comportamientos y sistemas existentes incluso cuando aparecen alternativas.
Un metaanálisis de 34 estudios publicados que examinó la adopción de sistemas de información encontró relaciones significativas entre los factores del statu quo, las expectativas y la disposición a adoptar nuevos sistemas.
Esto no significa que a los consumidores no les guste la innovación. Todo lo contrario. Las personas adoptan con frecuencia cambios tecnológicos extraordinarios.
Pero la innovación de éxito suele ofrecer a los usuarios un puente entre el mundo que conocen y el mundo que se les está presentando.
La transición se siente manejable.
El propio iPhone original fue un ejemplo. La gente ya entendía los teléfonos. Entendía las cámaras. Entendía los reproductores de música. Entendía el correo electrónico y las páginas web. Apple combinó esos comportamientos en una interfaz radicalmente diferente, pero anclada en conceptos que las personas reconocían.
Quizá la próxima generación de tecnología siga el mismo patrón.
El futuro puede llegar a través de interfaces familiares
Piense en algunas de las tecnologías que compiten actualmente por definir la próxima década:
- Asistentes de IA y agentes autónomos
- Gafas inteligentes y computación espacial
- Robótica y humanos digitales
- Pantallas holográficas y avatares conversacionales
Cada una puede presentarse como una forma completamente nueva de interactuar con la tecnología. Pero puede que no sea así como consigan la adopción masiva.
Las gafas inteligentes tienen sentido en parte porque los seres humanos ya entendemos las gafas. La IA conversacional resulta intuitiva porque los seres humanos ya entendemos la conversación. Un asistente digital se vuelve más fácil de usar cuando simplemente puede hacerle una pregunta.
Un representante holográfico de IA puede resultar sorprendentemente intuitivo por la misma razón. La interfaz no es realmente el holograma. La interfaz es una persona.
Imagine llegar a un aeropuerto, centro comercial, hospital, hotel o sede corporativa. Podría descargar una aplicación. Podría buscar una pantalla táctil. Podría escanear un código QR. Podría buscar una página web.
O podría simplemente acercarse a una persona digital a tamaño real y preguntar: «¿Dónde tengo que ir?»
Esa interacción no requiere prácticamente ninguna explicación.
La tecnología que hay detrás puede incluir pantallas transparentes, renderizado en tiempo real, reconocimiento de voz, inteligencia artificial, modelos de lenguaje multilingües y software complejo. Pero el comportamiento que se exige al ser humano resulta increíblemente familiar.
Hablar. Escuchar. Responder.
La IA holográfica es interesante precisamente por este motivo
Gran parte de la conversación sobre hologramas se centra en el espectáculo, y es comprensible. Ver a una persona digital a tamaño real aparentemente de pie en una ubicación física resulta visualmente llamativo.
Pero a medida que la tecnología holográfica se combina con IA conversacional, su ventaja más importante puede acabar siendo conductual y no visual.
Miirage está explorando la combinación de pantallas holográficas a tamaño real y avatares de IA que pueden comunicarse con las personas mediante lenguaje natural. La tecnología subyacente es nueva. El comportamiento humano es ancestral.
Usted se acerca a alguien. Hace una pregunta. Esa persona responde.
El mismo principio puede aplicarse al retail, aeropuertos, entornos corporativos, museos, sanidad, eventos y espacios públicos. Una pantalla holográfica no necesita sustituir cada pantalla ni cada smartphone. Simplemente añade otra interfaz allí donde una conversación cara a cara resulta más natural que abrir una aplicación.
Puede que esta sea una imagen mucho más realista del futuro tecnológico.
Las nuevas tecnologías no siempre sustituyen a las antiguas
La televisión no acabó con la radio. El streaming no eliminó los cines. Las tablets no eliminaron los portátiles. Las videollamadas no eliminaron las reuniones. Las compras online no eliminaron las tiendas físicas.
Y puede que la IA no elimine los smartphones.
La historia tecnológica está llena de predicciones basadas en la sustitución cuando la realidad final resulta ser coexistencia, adaptación y convergencia.
Los dispositivos absorben capacidades unos de otros. Las interfaces evolucionan. El comportamiento cambia gradualmente. De vez en cuando algo desaparece por completo, pero a menudo las tecnologías que sobreviven son las suficientemente flexibles como para incorporar lo que venga después.
El smartphone puede ser una de ellas.
Los teléfonos plegables lo demuestran a la perfección. El iPhone Duo no pide a los consumidores que abandonen el smartphone. Les pide que reconsideren qué forma puede adoptar un smartphone.
Parece una diferencia sutil. Psicológicamente, es enorme.
La mayor innovación de Apple puede ser hacer que el cambio parezca normal
Existe una contradicción interesante en el corazón del iPhone Duo.
Representa uno de los mayores cambios físicos de Apple en el iPhone y, sin embargo, Apple se ha esforzado considerablemente por hacer que la experiencia sea continua.
La pantalla exterior se comporta como un iPhone. Ábralo y la pantalla se expande. Las aplicaciones se adaptan. El contenido se mueve con usted.
Apple afirma que la pantalla interior es un 50% mayor que la pantalla del iPhone 18 Pro Max, mientras que la pantalla exterior de 5,4 pulgadas proporciona el 90% del área de pantalla del iPhone 18 Pro.
Cambia el hardware sin exigir a los usuarios que abandonen todo lo que ya saben.
Esa puede acabar siendo la lección más importante.
El futuro de la tecnología será, sin duda, diferente. Hablaremos con las máquinas con más frecuencia. Los sistemas de IA actuarán en nuestro nombre. Las personas digitales pueden aparecer en espacios físicos. Las pantallas pueden volverse transparentes, wearables, plegables o espaciales. Algunas interfaces incluso podrían desaparecer por completo.
Pero los seres humanos seguirán siendo seres humanos.
Llevamos con nosotros hábitos, expectativas, instintos y comportamientos aprendidos.
Por tanto, las tecnologías que acaben formando parte de la vida cotidiana pueden no ser las que parezcan más futuristas. Pueden ser las que hagan que el futuro resulte extrañamente familiar.
El iPhone plegable de Apple podría ser un recordatorio temprano de ello.
La próxima revolución tecnológica puede no empezar pidiéndonos que olvidemos todo lo que sabemos. Puede empezar dándonos algo que ya entendemos y después mostrándonos discretamente que puede hacer mucho más.
Puede que las tecnologías que ganen no sean las que pidan a las personas abandonar comportamientos familiares. Pueden ser las que hagan que el futuro resulte natural desde la primera interacción.Lecturas recomendadas
- Apple: Apple presenta el iPhone Duo
- Counterpoint Research: los envíos acumulados de plegables alcanzarán 100 millones de unidades
- Ofcom: de las apps a la búsqueda con IA, así se conecta Reino Unido en 2025
- GSMA: The State of Mobile Internet Connectivity 2025
- Online Information Review: sesgo del statu quo en la adopción de sistemas de información