El poder de gasto generacional está cambiando y el retail necesita experiencias reales para seguir el ritmo
Las dinámicas generacionales del gasto en retail están evolucionando rápidamente. Las generaciones mayores siguen controlando una gran capacidad de gasto, pero los grupos más jóvenes están creciendo y ese cambio tiene importantes implicaciones para la forma en que los retailers deberían invertir en marketing y experiencias físicas.
Radiografía del gasto por generaciones
Según un desglose global reciente del poder de gasto, los grupos de mayor edad siguen siendo muy influyentes. Providence Wealth Advisors estima que los Baby Boomers todavía controlan el 20,8% del gasto mundial de los consumidores pese a representar solo el 12,1% de la población.
Mientras tanto, los Millennials concentran el 22,5% del poder de gasto.
Pero el grupo que más rápido está avanzando ahora es la Generación Z. Aunque actualmente representa el 17,1% del gasto mundial, menos que Boomers o Millennials, las previsiones indican que su poder adquisitivo crecerá rápidamente durante la próxima década.
Los datos de Estados Unidos de 2025 muestran que Millennials y adultos de la Generación Z juntos representan ya el 32% del gasto de los consumidores en el país, un aumento de 8 puntos desde 2020.
Al mismo tiempo, la proporción del gasto correspondiente a generaciones mayores, incluidos Boomers y grupos anteriores, ha caído casi diez puntos durante ese periodo.
Estas cifras sugieren un claro desplazamiento generacional del poder de compra, aunque los patrones de gasto varían según el grupo y la categoría.
Qué significa este cambio para la estrategia de marketing y retail
Para los Boomers
Los Boomers continúan controlando un gasto importante, especialmente en categorías como bienes de consumo, productos para el hogar, salud y bienestar.
Para los responsables de marketing, esto significa que las campañas a corto plazo centradas en valor, fiabilidad y claridad siguen siendo eficaces para este grupo. Responden bien a formatos tradicionales de retail, información clara y mensajes orientados a la comodidad.
Para los Millennials
Los Millennials suelen equilibrar familia, propiedad de vivienda e inversiones en estilo de vida. Su gasto sigue siendo considerable y estable.
Para ellos, el retail experiencial o los modelos híbridos online-offline suelen funcionar bien. Valoran la comodidad, pero también experiencias relevantes y bien diseñadas. El retail media que combina conveniencia digital con contexto en el mundo real puede resultar especialmente atractivo.
Para la Generación Z
La Generación Z está aumentando rápidamente su influencia. Su porcentaje del gasto de consumo crece, especialmente en categorías nativas digitales y productos de consumo.
Es más probable que responda positivamente a experiencias inmersivas, sociales y sensoriales. Esto la convierte en un público ideal para publicidad experiencial, retail media dinámico y formatos interactivos. Los retailers que inviertan de forma proactiva en experiencias físicas atractivas tienen ahora un gran potencial para construir fidelidad a largo plazo a medida que sigue creciendo el poder financiero de la Generación Z.
El argumento a favor del retail experiencial y los medios holográficos
A medida que cambia el gasto generacional, también lo hacen las expectativas del consumidor. Los consumidores más jóvenes esperan cada vez más interactividad, personalización, novedad y prueba social. Los mayores siguen valorando claridad, confianza y comodidad. Un medio puede servir eficazmente a ambos grupos si está bien diseñado.
Ahí es donde entran en juego el retail experiencial, los medios inmersivos y tecnologías como los hologramas. Un display holográfico bien diseñado o una activación inmersiva en tienda puede aportar claridad y confianza a compradores mayores, al tiempo que ofrece novedad e interacción a los más jóvenes. Los medios espaciales pueden satisfacer el deseo de los Millennials de contar con comodidad en el mundo real conectada de forma fluida con hábitos digitales. Para la Generación Z, ofrecen experiencias compartibles, sensoriales y socialmente enriquecidas alineadas con su identidad digital-first.
Las campañas a corto plazo que utilizan mensajes tradicionales y propuestas de valor pueden convertir a los grupos que hoy concentran mayor gasto. La estrategia a largo plazo que invierte en retail media inmersivo y experiencial ayudará a atraer a los grupos emergentes y construir fidelidad futura.
La Generación Z es la estrella emergente del gasto en retail
La economía mundial del consumo está cambiando. Aunque Baby Boomers y Millennials siguen siendo grandes motores del gasto en retail, la Generación Z está creciendo rápidamente y dando forma al futuro. Retailers y marcas deben adaptarse combinando fiabilidad y familiaridad con imaginación y experiencia inmersiva. El retail experiencial, los medios espaciales, los hologramas y las activaciones en tienda cuidadosamente diseñadas no son simples novedades: son herramientas esenciales para conectar con distintas generaciones, captar un poder de gasto cambiante y construir fidelidad de marca a largo plazo.