Ihr Geschäft ist ein Medienkanal: Warum Händler Werbegeschäfte aufbauen

Der jüngste Schritt von Best Buy zeigt, wie Händler Kundenbeziehungen, Markenerlebnisse und Werbung verbinden können. Marktdaten aus Großbritannien zeigen eine wachsende Chance auf der Verkaufsfläche.

Ein Fernsehhersteller bezahlt dafür, jemanden zu erreichen, der zu Hause eine Sendung sieht. Er bezahlt erneut, um dieselbe Person in sozialen Medien zu erreichen. Und möglicherweise bezahlt er auch dafür, sichtbar zu sein, wenn sie nach einem neuen Fernseher sucht.

Dann betritt diese Person ein Elektronikgeschäft, steht direkt vor den Produkten des Herstellers und beginnt, sie mit denen der Konkurrenz zu vergleichen.

Für einen Händler hat dieser Moment zwei Arten von Wert. Er kann zu einem Verkauf führen. Gleichzeitig bietet er einer Marke Zugang zu einem Kunden, der aktiv darüber nachdenkt, was er kaufen möchte.

Retail Media macht diesen Zugang zu einem Werbeangebot. Die jüngste Ankündigung von Best Buy zeigt, wie weit Händler dieses Modell entwickeln können, indem sie Kundenwissen, physische Geschäfte und Werbemöglichkeiten zu einem deutlich größeren Geschäft verbinden.

Für britische Händler wird die Frage zunehmend praktisch: Wie viel Wert fließt bereits durch Ihre Geschäfte, und was könnten Sie daraus machen?

Best Buy erweitert die Rolle des Händlers

Am 28. September 2026 kündigte Best Buy bei seiner Veranstaltung The Drop neue Möglichkeiten an. Dazu gehörten Connected-TV-Werbung über Beziehungen zu Amazon Fire TV, LG und Roku, erweiterte Creator-Angebote und neue Messinstrumente.

Die Pläne umfassen auch physische Geschäfte mit immersiven Markenwelten und Möglichkeiten für komplette Übernahmen von Flächen. Best Buy baut ein Angebot auf, das den Kunden über mehrere Umgebungen hinweg begleitet. Eine Marke kann ein Produkt über Streaming-TV vorstellen, es durch einen Creator erklären lassen und das Erlebnis in ein Geschäft bringen, in dem der Kunde es direkt prüfen kann.

Die strategische Lektion ist überzeugend: Der Einfluss eines Händlers kann beginnen, bevor ein Kunde das Geschäft betritt, und bis zur Kaufentscheidung reichen.

Ein Signal von 2 Milliarden Pfund aus Großbritannien

Die Chance zieht bereits erhebliche Investitionen näher am Heimatmarkt an.

Laut den jüngsten Digital-Adspend-Ergebnissen des IAB UK erreichten die Ausgaben für Retail Media in Großbritannien im ersten Halbjahr 2026 2,0 Milliarden Pfund und wuchsen um 32 % gegenüber dem Vorjahr. Der gesamte digitale Werbemarkt wuchs im gleichen Zeitraum um 13 %.

Retail Media wuchs damit prozentual mehr als doppelt so schnell wie der breitere digitale Markt. Diese Zahlen beziehen sich auf die Retail-Media-Kategorie der Studie innerhalb digitaler Werbung und nicht ausschließlich auf Ausgaben für Bildschirme in Geschäften.

Diese Unterscheidung ist wichtig. Das Wachstum eröffnet dem stationären Handel eine Chance, aber Betreiber müssen weiterhin ein Angebot schaffen, das Werbekunden tatsächlich kaufen möchten.

Ein Geschäft verfügt bereits über Produkte, Kunden und Beziehungen zu Lieferanten. Daraus ein Mediengeschäft zu machen erfordert Kampagnenplanung, geeignete kreative Inhalte, zuverlässige Auslieferung und belastbare Nachweise über Ergebnisse.

Warum das Publikum eines Händlers anders ist

Ein Publikum wird wertvoller, wenn seine Situation zur Botschaft des Werbetreibenden passt.

Jemand, der in einem Elektronikgeschäft Fernseher betrachtet, vergleicht vielleicht Bildschirmgrößen, Bildqualität und Preis. Jemand in einem Spielwarengeschäft sucht möglicherweise ein Geburtstagsgeschenk. Jemand in einer Beauty-Abteilung prüft vielleicht ein Produkt, das zuvor online gesehen wurde.

Diese Situationen geben einer Kampagne Kontext. Der Werbetreibende kann eine Botschaft nahe an der Kategorie platzieren, sie mit verfügbaren Produkten verbinden und dem Kunden einen klaren nächsten Schritt anbieten.

Händler können, wo dies angemessen ist, auch ihre eigenen Transaktions- und Loyalitätsdaten nutzen, um Kundenverhalten zu verstehen und Kampagnen zu bewerten. Diese Informationen machen nicht automatisch jede Kampagne erfolgreich. Sie können den Händler aber zu einem besser informierten Partner machen, wenn entschieden wird, wo, wann und wie eine Marke erscheinen sollte.

Das stärkste Angebot verbindet relevante Zielgruppen, glaubwürdige Präsentation und ein nützliches Einkaufserlebnis.

Das physische Netzwerk nimmt bereits Gestalt an

Groß angelegte In-Store-Medien sind in Großbritannien längst Realität.

In einem Artikel von Tesco Media und dunnhumby vom April 2025 berichtete das Unternehmen von mehr als 5.000 Bildschirmen in über 2.500 Tesco-Filialen.

Derselbe Artikel beschrieb Forschung von Lumen mit einer simulierten Tesco-Einkaufsumgebung. Die spontane Markenerinnerung stieg von 8 % bei Teilnehmern, denen ein externer Bildschirm gezeigt wurde, auf 29 % bei denen mit zwei Bildschirmen. Dabei handelt es sich um Recall-Ergebnisse aus einer Simulation, nicht um gemessene Umsatzsteigerungen aus einem realen Filial-Rollout.

Die wichtige Erkenntnis ist, dass die Anordnung von Medien innerhalb einer Einkaufsreise Aufmerksamkeit verdient. Eine Botschaft am Eingang kann ein Produkt vorstellen. Ein Erlebnis nahe der relevanten Kategorie kann mehr Details liefern. Die Kreation sollte sich mit der Situation des Kunden weiterentwickeln.

Für Händler, die neue Formate planen, besteht die Chance darin, jedem Standort eine klare Aufgabe zu geben.

Ein besseres Erlebnis gibt Marken mehr, was sie kaufen können

Stellen Sie sich vor, ein Hersteller bringt einen neuen kabellosen Staubsauger auf den Markt.

Ein herkömmliches Display kann das Produkt und seine wichtigsten Eigenschaften zeigen. Eine Hologramm-Präsentation könnte ein bewegtes, vergrößertes Produktmodell darstellen, zeigen, wie seine Komponenten zusammenpassen, und die Unterschiede zwischen Modellen verständlicher machen.

Ein KI-Avatar, der mit freigegebenen Produktinformationen konfiguriert ist, könnte Kunden, die eine Erklärung wünschen, zusätzlich unterstützen. Mitarbeitende könnten anschließend für eine Demonstration, eine Empfehlung oder den Verkauf übernehmen.

Für die Marke wird das Angebot zu einem Produkteinführungserlebnis mit einer klaren Rolle in der Einkaufsreise. Für den Händler wird es zu einer Werbemöglichkeit, die Kunden gleichzeitig helfen kann, das Sortiment besser zu verstehen.

Dies ist eine mögliche Anwendung für die Hologramm-Displays und KI-Avatare von Miirage. Es ist unsere Einschätzung, wie das Format zu Retail Media beitragen könnte, und keine Behauptung, dass Best Buy Miirage-Technologie einsetzt.

Die kommerzielle Attraktivität hängt von der Qualität der Umsetzung ab: relevante Inhalte, geeignete Platzierung und ein Erlebnis, das Kunden ihre Zeit wert finden.

Das Mediengeschäft muss sich seinen Platz verdienen

Händler müssen Werbeeinnahmen mit dem Erlebnis ausbalancieren, das Menschen überhaupt erst in ihre Geschäfte bringt.

Eine Installation braucht Fläche, Inhalte, Wartung und operative Unterstützung. Kampagnen müssen zuverlässig laufen. Filialteams müssen verstehen, wie das Erlebnis in ihre Arbeit passt. Marken müssen wissen, was sie kaufen und wie die Auslieferung berichtet wird.

Die Wirtschaftlichkeit sollte diese Kosten ebenso berücksichtigen wie die Nachfrage von Werbekunden und mögliche Auswirkungen auf Produktverkäufe. Kommerzielle Partnerschaften mit geteilter Werbeerlösstruktur können die Chance organisieren, aber ein tragfähiges Netzwerk braucht weiterhin jemanden, der Kampagnen verkauft und professionell ausliefert.

Technologiepartner wie Miirage können innerhalb dieses größeren Betriebs das Displayformat und die dazugehörigen Services liefern. Händler und Medieninhaber bringen Publikum, Inventar und Werbekundenbeziehungen ein.

Diese Partnerschaft gibt einem neuen Format einen Weg in ein bestehendes Mediengeschäft mit klaren Verantwortlichkeiten auf beiden Seiten.

Messung entscheidet, welche Netzwerke wachsen

Werbetreibende haben viele Möglichkeiten, ihr Geld auszugeben. Ein Retail-Umfeld muss zeigen, warum es einen Anteil verdient.

Die Ankündigung von Best Buy berichtete über Ergebnisse einer Circana-Studie: Die Werbung übertraf den nationalen Durchschnitt der Medienrendite auf Werbeausgaben in der Studie um 17 %. Best Buy Ads machte 17 % der analysierten Medienausgaben und 35 % des gemessenen Medienbeitrags zu Verkäufen bei Best Buy aus.

Das sind Ergebnisse innerhalb des Umfangs dieser Studie und kein Benchmark, den jeder Händler oder jedes Displayformat erwarten kann. Sie helfen dennoch zu erklären, warum Messbarkeit in der Strategie von Best Buy so wichtig ist.

Auch die breitere Branche legt großen Wert auf Klarheit. Im IAB Europe Attitudes to Retail Media Report 2025 priorisierten 82 % der Käufer Transparenz bei der Bewertung von Partnern, während 75 % Messoptionen priorisierten. Die Umfrage erhielt mehr als 180 Antworten aus 31 Märkten.

Bei einem neuen physischen Format könnte sinnvolle Berichterstattung mit Kampagnenauslieferung, aggregierter Publikumspräsenz und Verweildauer beginnen. Diese Kennzahlen zeigen, was lief und wie Menschen damit interagierten. Zusätzliche Verkäufe zu testen erfordert geeignete Verkaufsdaten und einen Vergleich, der hilft, den Kampagneneffekt von Aktionen, Saisonalität und normaler Nachfrage zu trennen.

Klare Belege geben Werbetreibenden einen Grund zurückzukehren. Wiederkehrende Nachfrage gibt Händlern einen Grund zu expandieren.

Der nächste Vermögenswert ist das Erlebnis im Geschäft

Die Ankündigung von Best Buy zeigt einen Händler, der mehr aus seiner Position im Leben der Kunden macht: verstehen, was sie kaufen, ihnen bei der Bewertung von Produkten helfen und Marken Wege geben, sie während dieses gesamten Prozesses zu erreichen.

Britische Händler haben eigene Vorteile, darunter physische Standorte, Kategoriekompetenz und Lieferantenbeziehungen. Die Chance besteht darin, diese Stärken in einem Werbeangebot zusammenzubringen, das sowohl dem Käufer als auch der Marke dient.

Hologramm-Displays und KI-Avatare könnten diesem Angebot ein unverwechselbares Erlebnis hinzufügen, indem sie visuelle Demonstrationen mit nützlichen Erklärungen genau dort verbinden, wo Produkte betrachtet und gekauft werden können.

Der Händler hat den Besuch des Kunden bereits. Die nächste Frage ist, wie viel zusätzlichen Wert dieser Besuch schaffen kann.

Entdecken Sie die Hologramm-Displays und KI-Avatare von Miirage.